退貨退款政策
Returns & Refunds

退貨退款政策

Returns & Refunds

1. 為簡化作業流程，讓您更快收到想要的商品，雜學校僅提供「退貨服務」。

2. 依照《消費者保護法》之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

3. 七日鑑賞期從收件隔日開始計算，鑑賞期非試用期，請保持商品全新狀態。收到商品後如有問題，請於收到商品次日起七天內，儘速與我們聯絡。

4. 我們會安排宅配公司與您聯絡，並於3 個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。退貨流程約7-10天（不含例假日）完成；待我們收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後，幫您辦理退款作業。

5. 在商品尚未出貨之前，您的訂單尚未向銀行進行請款，我們會為您取消後續請款動作，此筆消費不會顯示在您的信用卡帳單上。但若是我們已經向銀行完成請款動作，我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。

一、退貨注意事項：

1. 請保持退貨產品的完整性，即商品未下水、未拆除吊牌，保持原有品質、功能，產品本身、配件、商標標幟、吊牌齊全。套裝產品請整套退貨。

2. 退貨時請將產品本身、吊牌、配件、實物贈品、以及產品包裝（不包括紙箱、快遞袋）一起退回。

3. 務必將購物明細單和同筆訂單所有退貨商品包裝在同一份退貨包裹內，無須依照訂單分批出貨件數包裝退回，以免影響您退貨退款處理進度。

4. 如您選擇超商取貨，退貨時將以黑貓宅急便到府收取退貨，暫不提供超商退貨服務。請收到超商到貨通知後，儘快前往超商完成取貨。到貨日起算，7天內未完成取貨，您訂購的產品會被退回，將無法重新出貨。

二、以下情況恕不接受退貨：

1. 出於安全和衛生的考慮以及依照消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則，已拆封之內衣褲、泳衣、胸罩、褲襪、襪子、打底褲等個人貼身衣物類產品。

2. 已水洗、已穿著使用（非因檢查之必要者）、或因您個人原因造成受汙受損的產品。

3. 商標標籤、水洗標等標籤被摘除、損壞的產品。

4. 非產品本身，而僅是隨單附贈的其他物品或禮品。

5. 超過訂單７天鑑賞期之退貨辦理時限的產品。

繳納費用後無法實際參與者，雜學校依下列規定辦理退費：

1. 於實際開課日前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分，仍應退還。

2. 於實際開課日起，且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額之二分之一。

3. 於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者，所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

4. 第一項約定繳納費用總額，不得扣除報名費、訂位金或其他收費項目。

5. 雜學校收取之代辦費，應全額退還。但已購置成品者，發給成品。

6. 課程時數、堂數或期間等之認定，以雙方約定為準；未約定者，依實際開課情形認定。